Politique de remboursement

Chez Maison Olfa, ta satisfaction est notre priorité. Tu disposes de 14 jours après réception de ta commande pour nous contacter si tu souhaites effectuer un retour ou un échange. Le produit doit être inutilisé, dans son emballage d’origine et non descellé pour des raisons d’hygiène.

 initier un retour, contacte-nous à  contact@maison-olfa.com avec ton numéro de commande. Une fois ta demande validée, nous t’indiquerons l’adresse de retour. Les frais de retour restent à ta charge sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement original sous 5 à 10 jours ouvrés après réception et vérification du produit retourné.